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UPC cablecom verbindet Menschen mit Ihren Welten und – TELKOMATIK die Servicefahrzeuge des Vorarlberger Kabelnetzbetreibers mit der Zentrale in Höchst

UPC cablecom verbindet Menschen mit Ihren Welten und –  TELKOMATIK die Servicefahrzeuge des Vorarlberger Kabelnetzbetreibers mit der Zentrale in Höchst

Die Cablecom Kabelkommunikation GmbH in Höchst ist eine Tochterfirma der UPC Cablecom Schweiz und beliefert vor allem Vorarlberger Gemeinden mit Radio, Fernsehen und  Highspeed Breitband-Internet-Anschlüssen.

Investieren, wenn es die Konkurrenz nicht tut – cablecom hat nun durch denEinsatz von Telematik die Möglichkeit, Kosten einzusparen und sich gleichzeitig weiter wettbewerbsfähiger aufzustellen.

Die Servicemitarbeiter betreuen rund 35.000 Kunden in Vorarlberg. Um eine effektivere Auslastung seiner Fahrzeuge zu erreichen, sowie schneller disponieren zu können, führte nun cablecom das Telematiksystem easyfleet von TELKOMATIK ein.

Damit können nicht nur gefahrene Kilometer und somit Spritkosten reduziert werden, sondern auch der Zeit- und Organisationsaufwand in der Disposition. Auch Unklarheiten mit Kunden bei der Rechnungsstellung sind mit einem Blick ins System schnell bereinigt, da dort alle Daten der Auftragsbearbeitung exakt erfasst sind.

Mit der Telematik-Lösung easyfleet haben die Mitarbeiter in Höchst jederzeit den Überblick, mit welchem Auftrag die Kollegen im Kundendienst gerade beschäftigt sind oder wer frei ist und einen Ad hoc-Auftrag annehmen kann.

Der Einstieg in die Telematik lohnt sich.

Die Lösungen haben sich meist bereits nach einem Jahr amortisiert, attraktive Tarifpakete erleichtern den Einstieg und die Anbindung an Buchhaltungssysteme runden die Investition ab. Telematik hat eine hohe strategische Bedeutung und ist eine Pflichtinvestition für jedes Unternehmen, um effektiv, zeit- und kostensparend zu fahren.

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